Por que ao tentar excluir um título sem baixa, o sistema informa: 'Existem baixa(s) por substituição associada(s). Exclusão não pode ser realizada'?

Você está tentando excluir um título que não possui baixa, mas o sistema exibe a mensagem: 'Existem baixa(s) por substituição associada(s). A exclusão não pode ser realizada'.

Isso ocorre quando há outro título que foi baixado por meio de substituição, e o título que você está tentando excluir foi indicado como o substituto. Abaixo, explicamos como proceder nesse caso.

 

Passo a passo 


1- Ao acessar o título e clicar em excluir, o sistema emite o aviso abaixo:  

2- Note que, ao tentar excluir o título 14930, o sistema está informando que há baixas associadas neste título e indica o título em questão,14215. O que o sistema quer dizer é que o título 14215 foi baixado como substituição e o título 14930 foi indicado como substituto. Por isso, a trava: para excluir o título, ele não pode ter nenhum tipo de associação.

3- Acesse a aba de substituição desse título para ver a parcela baixada e a data dessa baixa: 

4- Com esses dados em mãos, acesse a tela de exclusão de baixa: Financeiro / Contas a Pagar / Baixas / Alteração/Exclusão e remova a baixa do título associado. 

Após a exclusão da baixa do título de substituição, o título principal pode ser excluído sem impedimentos. 


Nota! Sistema sempre indicara o titulo de substituição na mensagem informativa, para que fique mais fácil a resolução do problema pelo cliente.


 

Esperamos que este artigo tenha ajudado!



 

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