É possível que ao acessar o cadastro do credor o campo de CPF e CNPJ esteja bloqueado para alteração, como neste exemplo abaixo:
Este artigo traz o passo a passo de como configurar para que este campo possa ser alterado.
Passo a passo
- Acesse: Segurança / Administração / Parâmetro, filtre pelo parâmetro 1155- Indica se pode ser alterado o cnpj/cpf do credor quando este credor tiver dados associados em: Títulos CP, Pedidos de Compra, Contratos ou Notas Fiscais De Compra, configure para "Sim" e salve no final da tela:
Após este ajuste, o campo de CPF ou CNPJ estará disponível para ajuste, como no exemplo abaixo:
Esperamos que este artigo tenha ajudado!