Sim, verifique as autorizações de usuários para o módulo Comercial em Segurança> Autorizações>Usuários> Comercial. Para consultar os usuários e autorizá-los ou desautorizá-los, siga estas instruções:
Passo a passo
- Informe os parâmetros de consulta e clique no botão Consultar.
- Abra a edição de registro em
no resultado da consulta. - Selecione as opções Autorizado a alterar o valor líquido a devolver no cancelamento de contratos de venda e Autorizado a alterar o motivo do cancelamento do contrato.
- Clique em Salvar.
Atenção! Esta opção estará disponível caso o parâmetro 492 do sistema esteja configurado para que as autorizações dos perfis e dos usuários sejam consideradas ou para que somente as autorizações dos usuários sejam consideradas. Para configurar esse parâmetro acesse a página da Ajuda no Sienge e clique emParâmetro relacionado ou, então, acesse Segurança> Administração> Parâmetros.
Esperamos que este artigo tenha ajudado!