Atualizamos a Tela de Consulta das Solicitações de Serviço para Contratos e Medições utilizando as novas tecnologias do Sienge Plataforma. Essa atualização não se limita apenas à adequação às novas tecnologias da plataforma, mas também trouxe a implementação de novas funcionalidades que aprimoram a experiência do usuário, tornando o processo de consulta ainda mais intuitivo e eficiente.

Benefícios:

• Precisão: O uso de filtros avançados e uma visualização detalhada das solicitações de serviço garante maior precisão na busca e no acompanhamento dos processos.

• Facilidade de Uso: A navegação intuitiva e o design clean tornam o sistema acessível para diferentes tipos de usuários.

Neste artigo, apresentaremos as melhorias e inovações implementadas.

Pré-Requisito

Para visualizar as solicitações de serviço o usuário deverá ter acesso nas seguintes autorizações:

• Obra: Deve visualizar dados apenas de obras que possuir a autorização 9. Manutenção dos dados da obra no sistema de Contratos e Medições-Contratos liberada.
• Empresa: Deve visualizar dados apenas de empresas que possuir a autorização 1. Acesso aos dados da empresa liberada.

Passo a Passo

Onde encontrar?

Visualização da Tela Cadastro de Solicitações de Serviços: 

• Número da Solicitação: Número da solicitação de serviço. Ao usar este campo, o sistema irá filtrar a consulta diretamente para esta referência.
• Obras: Obra da solicitação de serviço, podendo selecionar múltiplas obras.
• Empresa: Empresa da solicitação de serviço, podendo selecionar múltiplas empresas.
• Período inicial e Período Final: Poderá selecionar uma data para consultar as solicitações de serviço cadastradas dentro do período. Será considerado para analise a "data da solicitação".
• Situação: Filtra as solicitações de serviço conforme o seu status de andamento (Pendentes, parcialmente atendidas, totalmente atendidas, canceladas ou TODOS).
• Situação de autorização: Filtra as solicitações de serviço conforme o seu status de autorização (Reprovados, aprovados, aguardando autorização ou TODOS).
• Consistência: Filtra as solicitações de serviço conforme a consistência do registro (Em inclusão, inconsistente, consistente ou TODOS).

A respeito das novas funcionalidades de consulta das Solicitações de Serviço, o usuário poderá conferir clicando no botão ‘’+ MAIS FILTROS’’. Foram agregados nesta tela as funções:

• Departamento: Filtrará as solicitações de serviço conforme o departamento da solicitação de serviço, podendo selecionar múltiplos departamentos para a consulta.
• Solicitante: Filtrará as solicitações de serviço conforme o solicitante no cadastro da solicitação de serviço, podendo selecionar múltiplos usuários para a consulta. Ainda, este filtro permite selecionar somente usuários ativos para a consulta.
• Unidade construtiva: Filtrará as solicitações de serviço conforme a unidade construtiva do cadastro, podendo selecionar múltiplas unidades construtivas para a consulta.

Nota! Para liberar a usabilidade deste campo é necessário ter uma única obra selecionada no filtro ‘’Obra’’, na tela principal.

✅Opção ‘’Com anexos’’: deve retornar apenas solicitações de serviço que possuem 1 ou mais anexos.

✅Opção "Sem anexos": deve retornar apenas solicitações de serviço que não possuam nenhum anexo.

✅Opção "Todos": Não será verificado os anexos, trazendo ambos os cenários.

Resultados da Consulta:

Visualização dos resultados da consulta.

Entendimento dos Filtros Apresentados

A nova tela de consulta de solicitações de serviço foi desenvolvida para oferecer ao usuário duas formas de visualização: a visão sintética, que apresenta as informações de forma resumida, e a visão analítica, que permite um detalhamento mais aprofundado dos dados da solicitação.

Todas as colunas apresentadas no resultado da consulta são ajustáveis conforme a visão mais adequada para o usuário. Para incluir ou ocultar mais colunas o usuário poderá clicar no botão ‘’Colunas’’:

Descrição das colunas apresentadas:

• Solicitação: Número da solicitação de serviço.
• Obras: Código e Nome da(s) obra(s) da solicitação de serviço.
• Departamento: Código e Nome do departamento da solicitação.
• Cód. Departamento:  Código do departamento da solicitação.
• Nome departamento: Nome do departamento da solicitação.
• Empresa: Código e Nome da empresa da solicitação.
• Cód. Empresa: Código da empresa da solicitação.
• Nome empresa: Nome da empresa da solicitação.
• Solicitante: Código e Nome do usuário solicitante.
• Cód. Solicitante: Código do usuário solicitante.
• Nome solicitante: Nome do usuário solicitante.
• Observação: Observação definida na solicitação.
• Data do cadastro: Data que a solicitação foi de fato criada.
• Data: Data preenchida na solicitação como “Data da solicitação”.
• Data de alteração: Data da última alteração realizada na solicitação.
• Data de início: Data de início definida para a solicitação.
• Data de término: Data de término definida para a solicitação.
• Situação autorização: Indica se a solicitação está Aprovada, Reprovada ou Pendente de Autorização.
• Autorizador: Código e Nome do usuário que fez a última autorização da solicitação.
• Cód. Autorizador: Código do usuário que fez a última autorização da solicitação.
• Nome autorizador: Nome do usuário que fez a última autorização da solicitação.
• Consistência: Indica se a solicitação está consistente, inconsistente ou em inclusão.
• Situação: Indica se a solicitação está Pendente, Parcialmente atendida, Completamente atendida ou Cancelada.
• Ações: 
  1. Editar: acessa diretamente o cadastro da solicitação de serviço.
  2. Cancelar saldo: acessa diretamente o cancelamento de saldo da solicitação de serviço.

Todas as colunas possuem a opção de ordenação crescente e decrescente, salvo as seguintes exceções:

• Obras.
• Situação de autorização.

O agrupamento de colunas pode auxiliar na organização dos dados apresentados em tela, pois agrupa todos os registros encontrados com base na informação da coluna agrupada. 

Oferece a capacidade de definir filtros avançados para obter informações específicas desejadas, facilitando a análise de dados específicos. 

Permite ajustar o dimensionamento (volume) das informações exibidas na data grid (tabela de dados), tornando mais fácil lidar com grandes conjuntos de dados.  

Os usuários podem selecionar uma visão para visualizar os dados de acordo com as colunas, filtros, densidade, ordenações e demais configurações que foram previamente customizadas. Isso é útil para acessar rapidamente configurações de análise comuns.  

Os usuários podem salvar uma visão personalizada para seu uso pessoal, gravando a forma com que as colunas, filtros, densidade, ordenação e demais configurações da tabela estavam no momento que a Visão é criada.  

Atualmente, está disponível a opção de gerar o relatório no formato CSV (Comma-Separated Values) e XLSX, que são úteis para exportar dados para outras ferramentas de Business Intelligence (BI) ou para compartilhamento.

Dica! Assista o vídeo que preparamos para você e veja como funciona a Tela de Cadastro de Solicitações de Serviços e como ela facilita a gestão das suas solicitações:

Por fim, este relatório busca fornecer uma visão detalhada das solicitações de serviço de Suprimentos, facilitando a gestão eficiente dos dados cadastrados, otimizando a tomada de decisão e extração de dados. Aproveite a utilização da tela de consulta e todas as suas funcionalidades!

Esperamos que este artigo tenha ajudado!