Como realizar um teste de notificação de cobrança?


Após configurar as notificações de cobranças no sistema, é possível realizar um teste para garantir que o envio está funcionando corretamente e que as mensagens chegam ao destinatário conforme esperado.


Neste artigo, vamos explicar passo a passo como realizar esse teste.


Pré-requisito 


Para realizar um teste de notificação de cobrança, primeiro deve-se configurar o cadastro de inadimplência e a notificação de cobrança conforme os Como configuro o envio de notificação de cobrança para cliente? e  Como faço para habilitar a notificação de cobrança?

 

Passo a passo

Para realizar o teste de notificação de cobrança, é necessário criar um título, que esteja vinculado a  um cliente com e-mail para o teste.


1° passo: Cadastrar um cliente teste  em Apoio / Pessoas / Clientes e preencher os dados do usuário incluindo um e-mail marcando a flag  "Autorizado a receber boletos por e-mail".


Nota!  Caso tenha dúvidas, temos este artigo que pode te ajudar: Como cadastro um cliente no Sienge? 


2° passo: Cadastrar o título de teste em Financeiro / Contas a Receber / Títulos.

Os dados cadastrados como empresa, documento, número do documento, data de emissão e valor podem ser de escolha do usuário que esta realizando o título pois não interferem no teste.


Dica! Recomendamos criar um centro de custo específico para a realização do teste, e que o título cadastrado seja neste centro de custo, para que apenas este centro de custo seja liberado para enviar notificações.



Exemplo:

Nesse exemplo vamos configurar uma notificação de cobrança que será enviada ao cliente 1 dia antes de seu vencimento conforme o print abaixo 



Com isso, o vencimento deve ser dois dias após a data atual, para que, desta forma o envio seja realizado no dia seguinte, um dia antes do seu vencimento.


Ex.: Hoje é dia 01/06/2025, desta forma, o vencimento deve ser daqui a dois dias, ficando datado em 03/06/2025. Assim, amanhã (02/06/2025) será o dia anterior ao vencimento e o sistema irá enviar as notificações.



Atenção! As notificações são tarefas realizadas apenas uma vez por dia, então, depois do cadastro do teste, deve-se aguardar até o dia seguinte para verificar se os envios ocorreram pela manhã.

 

Nota! Para que a notificação seja enviada, é necessário gerar a cobrança escritural para a parcela, bem como é necessário configurar o envio de notificação conforme informado acima.




 

Esperamos que este artigo tenha ajudado!

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