Sabemos que, às vezes, surge a necessidade de acessar dados do sistema Sienge de forma mais direta. Neste artigo, vamos te explicar de forma simples e objetiva como isso pode ser feito, quais caminhos estão disponíveis e por que não oferecemos acesso direto ao banco de dados.
❌ Acesso Direto ao Banco de Dados
Por motivos de segurança, integridade e compliance com as boas práticas de desenvolvimento em nuvem, não oferecemos acesso direto ao banco de dados do sistema. Isso significa que não é possível se conectar diretamente ao banco por meio de ferramentas como SQL Server Management Studio, MySQL Workbench, entre outros.
Mas fique tranquilo! Existem outras formas de consultar os dados do sistema com segurança e controle. Abaixo explicamos como fazer isso:
✅ Consulta de Dados via API Sienge
Para permitir a integração com outras plataformas e a extração segura de informações, disponibilizamos a API pública do Sienge, que permite consultas controladas ao banco de dados.
Você pode consultar a documentação completa da API em nosso portal oficial:
Para utilizá-la, é necessário:
1. Criar um Usuário para Acesso à API
Esse usuário será usado exclusivamente para a autenticação nas chamadas da API.
Confira o passo a passo aqui:
2. Conceder Permissões ao Usuário de API
Após a criação do usuário, é necessário configurar suas permissões para que ele tenha acesso às rotas necessárias.
Veja como fazer:
Como dar permissão ao usuário de API
Esses dois passos são essenciais para que o usuário consiga autenticar-se e realizar chamadas nas rotas disponíveis pela API do Sienge.
✅ Download do Backup do Banco de Dados
Caso precise de uma cópia do banco para análise mais aprofundada, oferecemos também a opção de download do backup através do próprio sistema:
Como Fazer o Download do Backup
O backup pode ser obtido diretamente no menu do sistema:
Segurança → Download de Backup
Veja o artigo completo com o passo a passo:
Como fazer o download do backup do meu sistema
Como Restaurar o Backup em um Gerenciador de Banco de Dados
Após o download, o backup pode ser restaurado utilizando um manipulador de banco de dados local (como SQL Server, por exemplo).
Saiba como restaurar corretamente:
Como restaurar um backup do banco de dados
ℹ️ Dica! Caso você opte por restaurar e manipular o backup do banco de dados localmente, é importante contar com o apoio de um profissional com conhecimento técnico na área como um desenvolvedor ou DBA (Administrador de Banco de Dados). O nosso suporte não orienta sobre estrutura de tabelas nem fornece instruções sobre como manipular os dados internamente.
⚠️ Atenção! Essa opção é útil apenas para consultas pontuais ou análises internas. O backup não é atualizado em tempo real e não deve ser utilizado para integrações com sistemas externos.
Nota! Se nenhuma das opções apresentadas atender à sua necessidade atual, fique à vontade para entrar em contato com o nosso time de suporte de infraestrutura. Assim, poderemos entender melhor a sua necessidade e avaliar a melhor forma de ajudar.