Mensagem ao alterar o empreendimento de um contrato: "Operação não realizada pois já existe um registro com este código", como resolver?

 

Ao tentar alterar um contrato de um empreendimento poderá ocorrer a seguinte mensagem:

Neste artigo explicaremos o que fazer


Pré-requisito


Ter permissão nas ações 9256,9257


Passo a passo


Essa mensagem geralmente aparece quando já existe uma unidade no empreendimento de destino com o mesmo código da unidade do contrato que está tentando alterar a origem do empreendimento.


1. Primeiro confirme se de fato já existe essa unidade no empreendimento que está fazendo a transferência, caso sim, nesta situação será preciso alterar o número da unidade, para ao menos um caractere diferente: Para consultar se já existe acesse Comercial / Gestão de Unidades / Unidades / Cadastro de Unidade, informe o empreendimento que será o destino e a unidade em questão.


2. Depois, para fazer a alteração, acesse a unidade do contrato que deseja alterar para um novo empreendimento e abra a edição da unidade desse contrato acessando: Comercial / Gestão de Unidades / Unidades / Cadastro de Unidade, exemplo:

  1. Clique na aba "Alterar Número da Unidade":
  2. Altere o nome da unidade e atualize:
    Após alteração do nome da unidade poderá realizar a alteração do contrato para o empreendimento de destino.



  Esperamos que este artigo tenha ajudado!

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