A Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) é um documento digital emitido por empresas para registrar operações de venda de mercadorias, devoluções e prestações de serviços.
Durante o processo de emissão de uma NF-e, podem ocorrer diversas situações que impedem sua autorização pela Secretaria da Fazenda (SEFAZ). Entre as principais causas estão o preenchimento ou cadastramento inadequado de informações, certificados digitais cancelados ou desatualizados, cadastros incompletos ou realizados de maneira incorreta, além de outras inconsistências que podem comprometer a validação do documento fiscal.
A Rejeição 866 da SEFAZ ocorre quando os valores informados nos pagamentos da NF-e são superiores ao valor total dos produtos registrados no documento. Essa inconsistência faz com que a nota fiscal não seja autorizada até que os valores de pagamento sejam ajustados de acordo com os valores totais da operação.
Pré-requisito
- Ter os cadastros fiscais devidamente configurados no Sienge,
- Ter o certificado digital atualizado e devidamente cadastrado no Sienge
- Ter o módulo de emissão de notas fiscais ativo.
Passo a passo
Durante a emissão da Nota Fiscal Eletrônica, acesse:
Notas Fiscais > Emissão de NF-e > Emissão
Ao realizar a emissão da NF-e, caso seja apresentada a Rejeição 866, conforme demonstrado na imagem a seguir, será necessário verificar os valores informados nos campos relacionados às formas de pagamento.
Para solucionar a rejeição, confira os valores informados nas formas de pagamento da NF-e e compare-os com o valor total da operação.
Verifique se:
O valor informado para pagamento corresponde ao valor total da NF-e;
Não foi informado um valor de pagamento superior ao total da operação;
Não existem valores preenchidos indevidamente ou duplicados nos campos de pagamento.
Na aba "Informações de pagamento deve ser informado o valor da parcela igual ao valor total da nota
Após conferir os dados de valor do pagamento e estando em conformidade com o valor da nota, emitir a nota novamente.
Esperamos que este artigo tenha ajudado!