Preciso realizar a exclusão de uma parcela de um título a receber porque não quero deixar esse valor em aberto no saldo devedor do cliente. 

Recomendamos que a parcela seja baixada por cancelamento, que é uma forma de abater o saldo da parcela sem necessariamente excluí-la. 

Pré-requisito 

Como pré-requisito para exclusão a parcela deve estar sem nenhuma baixa realizada, ou seja, precisa estar na situação “NP” - Não paga. 

Abaixo listaremos algumas situações em que a parcela não poderá ser excluída: 

1. Título com origem no sistema de Locações não pode ter suas parcelas excluídas. Ao acessar o título na aba “Cadastro”, ao final da página verifique a opção de “Informações de Controle”: 
   
   

   Ao clicar na opção será possível verificar a Origem do Módulo do título a receber: 

   
   

              

   
   

   Neste caso a orientação seria realizar uma baixa do tipo “Cancelamento” na parcela. 
   
   

   
   
2. Parcelas com baixas posteriores. Nesta situação o sistema vai apresentar a seguinte mensagem: 
   
    
   

   
   Se existir alguma parcela baixada (situação PG ou PC) posterior à parcela que está sendo excluída, o sistema não permite exclusão. 

   
   

   Não pode existir parcela baixada, seja parcial ou total, posterior à parcela que deseja excluir. 

   
   
3. Parcelas com tipo de juros da série Price ou Sac. Ao tentar excluir a parcela o sistema vai indicar a mensagem: 
   
   

    

   Parcelas com o tipo de Juros Price ou Sac não poderão ser excluídas. Estas parcelas foram criadas dentro de uma série conjunta de parcelas e por isso não podem ser excluídas individualmente. Neste caso utilize a baixa por Cancelamento. 
   
   

4. Parcela enviada para o SPC/Serasa. Ao tentar excluir a parcela o sistema vai indicar a mensagem: 
   
    
   
   Para verificar como liberar essa exclusão acesse o artigo "A parcela está pendente no Serasa".
   
   
5. Caso existam parcelas com vencimento posterior enviadas para a cobrança o sistema apresentará a mensagem: 

   
   

   
   Isso ocorre quando existem parcelas com vencimento posterior à parcela selecionada, que foram geradas boletos e estão aguardando confirmação de leitura. 

   
   

   Neste caso precisa ler o retorno de confirmação para estas parcelas posteriores, ou realizar uma baixa, ou excluí-las, antes de excluir a parcela selecionada. 

   
   

   Mesmo parcelas enviadas para a cobrança são permitidas a exclusão. Apesar do sistema indicar a mensagem:
   
   
   

   
   

Esperamos que este artigo tenha ajudado!