Você possui o número de um título a pagar, mas ao tentar consultá-lo o sistema informa que não há registro para os parâmetros e nem mesmo um usuário administrador enxerga o título?
É possível verificar se este título a pagar foi excluído através de uma Auditoria do Sistema.
Veja o passo a passo neste artigo.
Pré-requisito
Para que o usuário consiga executar o auditoria, o mesmo deverá estar autorizado no Módulo Segurança - ação 340 (Acessar: Segurança > Autorizações > Usuários > Ações do Usuário).
Passo a passo
- Acessar: Segurança / Administração / Auditoria do sistema;
- Preencher o filtro "Período" de acordo com a realidade do título que está investigando a exclusão (os demais filtros não precisam ser preenchidos);
Por exemplo, se você tem conhecimento que o título foi excluído em determinado mês ou semana, preencha este filtro de acordo.
Dica! Caso não saiba quando o título foi excluído, pode ser preenchido o início do ano presente até o dia atual. E caso não encontre resultados, testar períodos mais antigos, por exemplo o ano anterior.
3. Expandir o item "Parâmetros avançados" e nos campos Entidade e Campo escolha a opção "Mensagem";
4. No campo Conteúdo, escrever: %Exclusão do Título A Pagar #XXXX%
Onde, no texto acima, deve ser trocado "XXXX" pelo número do título;
Exemplo: quero visualizar auditoria de exclusão do título 12340, vou escrever no campo "Conteúdo": %Exclusão do Título A Pagar #12340%
Veja abaixo o resultado da auditoria e como interpretá-la:
Neste exemplo podemos ver que o título a pagar 12340 foi excluído pelo usuário Yuri, na tela de exclusão de liberação de medições, dia 02/03/2022 às 14:52. Também é possível ver algumas informações básicas do título (valor, quantidade de parcelas, tipo de documento e número do documento).
Nota! O parâmetro 1034 define por quanto tempo o sistema guardará dados nas Auditorias.
Se a exclusão do título for mais antiga que o tempo definido neste parâmetro, a auditoria não exibirá nenhum resultado. E assim, não será possível recuperar as informações da condição de exclusão deste título.
Parâmetro visível e editável em Segurança / Administração / Parâmetros.
Esperamos que este artigo tenha ajudado!