PERGUNTA | RESPOSTA |
| Quais meios de integração estão disponíveis no NydusRH com a plataforma Sienge? | É possível realizar as integrações por meio de aplicativo API (Integração Sienge API) - recomendado, ou pelo formato CSV (Integração Sienge). |
| Quais são os formatos de informação que podem ser realizadas a integração entre NydusRH x Sienge API? | Para fins de integração existe o formato Local de Trabalho, como centro de custo, e também o formato Departamento, como centro de custo. |
| O que preciso fazer para utilizar o departamento como centro de custo? | A estruturação prévia já deve estar definida na plataforma Sienge para que seja possível fazer essa inclusão no sistema NydusRh. No programa NydusRH, os departamentos são correspondentes aos setores, logo, quando o cliente possuir interesse nessa forma de classificação já deve realizar o cadastro dos setores na folha de acordo com a mesma estrutura já existente na plataforma Sienge. |
| Quais cadastros preciso informar no NydusRH para executar a integração com o módulo Financeiro? | Para a integração financeira, os cadastros principais são centro de custo, departamento (caso tenha sido efetuada esta classificação), fornecedores e verbas. |
| Quais cadastros são necessários informar no NydusRH para realizar a integração com o módulo Contábil? | Para o módulo Contábil é feita integração de forma automática com as contas contábeis pelo programa API. Sistemicamente, será necessário vincular os grupos de eventos com as verbas que transitam pela folha de pagamento e posterior classificação das contas que serão alocadas como débitos e créditos, de acordo com o tipo de despesa. |
| Preciso replicar o código do departamento do Sienge no NydusRH? | Caso a integração padronizada que atenda as demandas do cliente seja desta forma, é necessário que fazer a inclusão dos respectivos códigos no sistema para que ocorra integração entre os sistemas ocorra de forma correta. |
| Existe uma ordem para realizar o cadastramento das informações para o módulo Financeiro ou Contábil? | No geral, utilizamos dois momentos para os cadastros iniciando pelo financeiro e posteriormente contabilidade; dependendo do formato escolhido, eles são dependentes entre si. |
| É possível gerar a integração financeira do Sienge via API se não foi gerado o CNAB? | A geração da dos arquivos financeiros são dependentes de existir um CNAB gerado. Este passo é a confirmação da finalização de qualquer processa da folha, seja o pagamento mensal, as férias, uma rescisão, portanto, a geração do CNAB é o marco para ocorrer a integração. |
| Por que devo cadastrar no NydusRH o mesmo código da Obra cadastrado no Sienge para o Local de Trabalho/Obra? | É através desse vínculo que a integração sabe a qual Obra se referem os valores e títulos que serão gerado no módulo Financeiro. Se estiver diferente poderá gerar errado ou nem gerar a integração. |
| Durante o cadastramento das informações no Nydus RH, após cadastrar as Obras, preciso cadastrar o Departamento? | Esta informação somente deverá ser utilizada se o cliente desejar efetuar a dsitribuição dos valores por centro de custo lá no SIenge Plataforma. Para tanto, é preciso que seja definida estrutura por setor no NydusRH e que já exista a estrutura de centro de custo no ambiente do Sienge. |
| Na exportação da integração de um processo de rescisão, não localizei a geração do título GRRF no módulo Financeiro. O que pode ter ocorrido? | É preciso verificar se em Integração Sienge API/ Financeito/ Cadastros/ Verba, está informado para o Tipo Título GRRF o processo correto, como Rescisão. Isso pode ocorrer com outros tipos de pagamentos, como férias, por isso, é importante sempre conferir se os tipos títulos estão vinculados aos processos corretos. |
| Como faço para classificar os "eventos" (verbas) de provisão de folha na integração Contábil do Sienge API? | Para utilizar estes eventos para classificação é preciso primeiramente ativá-los em : Administração de Pessoal/ Básico / Eventos /Ativação. Após a ativação, estes eventos estarão disponíveis para selecionar para a classificação contábil. |
| Na Integração Financeiro, como corrigir quando houver esta mensagem do sistema: Plano financeiro não cadastrado "xxxxxxx". | Esta informação indica que algum código de verba cadastrado entre os sistemas não está da mesma forma. Confira se o código indicado na mensagem é o mesmo informado no sistema Sienge, e se está sem pontos ou traços. |
| O que significa este tipo de mensagem de erro na geração da exportação do Financeiro: SQL: 50000 Os grupos de eventos abaixo não foram classificados para despesa [SIENGE_ExportaFinanceiro]? | Este erro pode acontecer quando houver uma obra ou centro de custo sem classificação de despesas. Verifique o cadastro em Integração Sienge/ Financeiro/ Classificação/ Despesas, e confira se todas as obras/centro de custo constam com o cadastro para o processo desejado. |
